Nous avons beaucoup d'estime pour les personnes qui vivent dans les pays d'origine de nos cafés. Pour les soutenir, nous avons été le premier grand torréfacteur à introduire du café certifié Fairtrade sur le marché allemand, une démarche pionnière pour laquelle nous avons reçu le Fairtrade-Award dans la catégorie « producteur » en 2009.
Avec le projet H.E.L.P., nous améliorons les conditions de vie des producteurs de café au Honduras depuis 2016. J.J. Darboven ne s'engage pas seulement pour l'homme mais aussi pour la nature. Par exemple par le biais de produits certifiés bio qui sont particulièrement cultivés dans le respect de la nature.